شهرزاد حاجی محمدکاظمی

ایجاد ارتباطی مبتنی بر اعتماد و احترام با مراجعان توافق با مراجعان برای موضوع صحبت جلسات مشاوره ترغیب مراجعان برای صحبت درباره عواطفشان گوش کردن دقیق، پرسیدن پرسش و درک شرایط و موقعیت مراجعان برای ارائه بهترین راهنمایی به آن‌ها همدلی و همراهی کردن با صحبت‌های مراجعان و به چالش کشیدن آن‌ها در صورت لزوم یاری به مراجعان در دیدن چیزها و اتفاقات به صورت واضح‌تر یا به شکل خاص – زیرا روانشناسان با تئوری‌ها و دانش‌ها (ی) این حوزه آشنا هستند و می توانند مسائل را از زوایای مختلف رسیدگی کنند و ذهن مراجعه کننده را نسبت به آن معطوف نمایند. ارجاع مراجعان به متخصصان دیگر در صورت نیاز – ارجاع مراجعین به روانپزشکان، روانشناسان یا مشاوران تخصصی همچون مشاوران شغلی یا مشاوران ازدواج جز این ارجاعات قرار می گیرند. حفظ اسناد محرمانه مراجعین – زیرا مراجعین برای یافتن راه حل مناسب بخش زیادی از اتفاقات خصوصی زندگی خود را برای مشاور تعریف می کنند و مشاور باید نسبت به آن‌ها حس مسئولیت زیادی داشته باشد.